Responsable du traitement
Rafael Navarro, entrepreneur individuel (SALTEM), 8 rue Pierre Lanfray, 38230 Pont-de-Chéruy. Contact : contact@saltem.fr.
Ce que nous collectons
Compte : adresse e-mail (et, si vous utilisez Google, le nom et l’e-mail transmis par Google). Profil : prénom, commune et rayon de déplacement ; pour un propriétaire, le prénom, l’espèce et une phrase sur votre animal ; pour un gardien, les animaux acceptés, les prestations et le tarif. Messages échangés, signalements et blocages. Vérification d’identité : uniquement son résultat (vérifiée, en cours ou à revoir). Nous ne demandons jamais votre adresse postale.
Vérification d’identité
Elle est réalisée par Didit, prestataire spécialisé. Vous photographiez une pièce d’identité et prenez un selfie ; Didit compare les deux et nous renvoie seulement le résultat. La comparaison du visage utilise des données biométriques : elle n’a lieu qu’avec votre consentement explicite, recueilli au début de la vérification, et Garde Complice ne reçoit ni ne conserve vos documents ni votre image. Elle est obligatoire pour qu’un profil de gardien soit visible, et facultative pour les propriétaires.
Pourquoi
Créer et gérer votre compte, afficher l’annuaire et permettre le premier contact (exécution du service) ; protéger les membres : limites d’envoi, refus des adresses dans un premier message, signalements, détection des robots (intérêt légitime de sécurité) ; vous envoyer les e-mails liés à votre compte : code de connexion, nouveau message, résultat de vérification.
Qui voit quoi
L’annuaire public affiche, pour les gardiens à l’identité vérifiée uniquement, le prénom, la commune, le rayon de déplacement, l’offre, le tarif et la présentation. Les profils de propriétaires ne sont pas publics. Une conversation n’est lisible que par ses deux participants ; un message signalé peut être lu par la personne chargée de la modération.
Prestataires
Supabase (comptes et base de données, Union européenne), Vercel (hébergement du site), Resend (e-mails), Didit (vérification d’identité), Cloudflare Turnstile (détection des robots sur les formulaires de connexion). Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Combien de temps
Compte, profil et messages : tant que le compte est actif, puis suppression à votre demande ou après trois ans sans connexion. Signalements : un an après leur traitement. Résultat de vérification : tant que le compte existe. Journaux techniques : quelques semaines.
Dans votre navigateur
Votre session de connexion est gardée dans le stockage local du navigateur. Le mode démonstration et le Studio gardent leurs saisies sur votre appareil. Turnstile peut lire des signaux techniques pour distinguer un humain d’un robot. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d’audience.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à contact@saltem.fr. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la vérification biométrique, sans effet sur ce qui a déjà eu lieu. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).